多多策略
湖北日报评论员 付勤多多策略
7月18日,市场监管总局约谈饿了么、美团、京东三家平台企业。7月19日,平台部分活动仍在继续,但相比前两周的“零元购”,补贴力度明显降温。
这场由京东入局引爆、阿里美团跟进的价格战多多策略,表面上让消费者享受了“0元奶茶”“满25减21”的短期红利,实则透支了商家利润、压榨骑手权益,并滋生食品安全隐患。
20多元的订单,消费者仅付0.01元。部分餐饮店因无法承受成本压力,被迫降低食材质量或关停线上业务。单日配送量激增,骑手为赶单超速、逆行、超时工作,在炎炎夏日也滋生了不少安全隐患。 低价倾销挤压了实体店生存空间,部分爆单商品如0元奶茶因无人认领被直接丢弃,造成资源浪费。
这场外卖大战打响后,平台直补数百亿,但“硝烟过后”一地鸡毛,“白刃战”“口水战”打个不停,约谈后,平台也不得不承认“不想卷”。
市场监管总局约谈三大外卖平台,并非简单限制市场竞争,而是矫正行业的畸形发展模式。要求平台停止强制商家承担补贴、保障骑手权益、禁止低于成本价倾销,本质上是推动行业从价格战转向服务战,从“烧钱内卷”到价值共生。
这个周末,消费者虽然少了点“0元奶茶”的乐趣,但从长远看,叫停恶性竞争后,食品质量、食品安全、配送服务有望提升。中小餐饮企业也能回归正常经营,不再为做不完又赚不到钱的订单疲于奔命。
监管不是扼杀创新,而是终结虚假繁荣。优化效率、提升服务、平衡多方利益多多策略,才能真正赢得市场认可。商业竞争的本质不该是“你死我活”,而是共生共赢。
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